1、 打开电源并登录
开机:找到POS机侧面或顶部的电源按钮,按住几秒钟,直到屏幕亮起。在机器启动过程中,将执行系统自检,并耐心等待自检完成。
值机:自检完成并进入主界面后,按照提示输入操作员编号(通常为01)和密码(默认为0000),完成值机操作。此步骤用于在设备和支付网络之间建立连接,以确保交易正常进行。
2、 交易操作
银行卡支付
刷卡/插卡:如果客户使用银行卡付款,对于磁条卡,请沿POS机插槽平稳快速地刷卡磁条的一端;对于芯片卡,将卡芯片向上插入POS机的芯片槽。
输入金额:刷卡或插卡后,通过数字键盘在POS机屏幕上准确输入交易金额,仔细核对确认,然后点击“确认”。
客户确认和密码输入:屏幕显示交易金额和其他信息。客户确认无误后,如果是借记卡,则需要输入密码;如果是信用卡,一些客户可能需要签字确认(根据发卡银行的规定)。
交易结果处理:如果交易成功,POS将打印出包含交易金额、时间、商户名称等详细信息的交易收据,并将其交给客户保留;如果交易失败,屏幕将显示失败的原因,如余额不足、卡受限等。客户可以根据提示协助解决问题,例如更改付款方式。
扫码支付
选择二维码支付功能:点击POS机主界面上的“扫码支付”选项。
扫描二维码:客户打开微信、支付宝等支付软件的支付码,将POS机的扫描窗口对准支付码,保持适当距离,等待机器自动识别二维码信息。
确认金额和交易:POS机识别二维码后,屏幕显示交易金额。再次确认金额,然后单击“确认”按钮启动交易。如果付款成功,还将打印收据。如果交易失败,请按照提示进行处理。

退款
进入退款界面:在POS机主菜单中找到“退款”选项,点击进入。
输入退款信息:按照提示输入原始交易凭证号(可以在之前的交易收据上找到)、退款金额和其他信息。
完成退款:确认退款信息正确后,点击“确认”。退款成功后,POS会给出提示。
查询交易明细
选择查询功能:点击主菜单中的“查询”选项。
选择查询类型:您可以选择按交易日期、交易序列号等方式查询交易明细。
查看结果:输入查询条件后,屏幕显示符合条件的交易记录,包括交易金额、状态等。
4、 结算操作
营业时间结束时,需要结算。在POS机主菜单中找到“结算”选项,点击进入,机器将自动计算当天的所有交易金额和数字。扣除手续费后,将计算实际收到的金额。确认信息无误后,点击“确认”进行结算。结算完成后,POS机将打印结算单并清除当天的交易数据,为第二天的业务做准备。
如果您在使用Lakala POS机时遇到任何问题,请随时联系Lakala客服寻求帮助,以确保支付交易顺利进行。